Ist gutes Aussehen eher förderlich oder hinderlich, um beruflich weiterzukommen? Studien zeigen, inwiefern Attraktivität den Erfolg im Job beeinflussen kann.
Der Berater möchte das Verhalten des Kunden möglichst stark beeinflussen können. Dafür muss er, sein Rat und der Klient allerdings spezifische Merkmale aufweisen.
Durch den wachsenden Fortschritt werden heutzutage viele Dinge immer schwieriger und komplexer. Daher sind Menschen vermehrt auf effektive Beratung angewiesen. Doch wie sieht ein guter Rat aus?
Schon lange ist bekannt, dass möglichst unterschiedliche Teamzusammensetzungen und somit die Diversität in einem Unternehmen für dessen Erfolg stehen. Doch inwiefern trägt das Geschlecht zur Vielseitigkeit eines Teams bei?
Forschungsergebnisse zeigen, dass die soziale Kompetenz des Beraters der Schlüssel zum Erfolg ist. Sie steigert nicht nur die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung, sondern auch den Profit.