Erfolgreiche Berater 3: Wann wird ein Rat übernommen?
Der Berater möchte das Verhalten des Kunden möglichst stark beeinflussen können. Dafür muss er, sein Rat und der Klient allerdings spezifische Merkmale aufweisen.
Erfolgreiche Berater 2: Was ist ein guter Rat?
Durch den wachsenden Fortschritt werden heutzutage viele Dinge immer schwieriger und komplexer. Daher sind Menschen vermehrt auf effektive Beratung angewiesen. Doch wie sieht ein guter Rat aus?
Frauen in Führungspositionen: Wichtig oder unwichtig?
Schon lange ist bekannt, dass möglichst unterschiedliche Teamzusammensetzungen und somit die Diversität in einem Unternehmen für dessen Erfolg stehen. Doch inwiefern trägt das Geschlecht zur Vielseitigkeit eines Teams bei?
Erfolgreiche Berater 1: Soziale Kompetenz als Kundenmagnet
Forschungsergebnisse zeigen, dass die soziale Kompetenz des Beraters der Schlüssel zum Erfolg ist. Sie steigert nicht nur die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung, sondern auch den Profit.
Mangelnde Frustrationstoleranz und Arbeitsunlust bei Jugendlichen
Seit den letzten Jahren bleiben immer mehr Lehrstellen unbesetzt. Eine mögliche Ursache hierfür scheint Arbeitsunlust und mangelnde Frustrationstoleranz bei Jugendlichen zu sein.